подкаст Ивент кухня

Как построить комьюнити ивента и получить PR-результат?

Этот выпуск - про две вещи, которые снижают стоимость привлечения и делают ивент “живым” между датами: комьюнити и PR. С Анной Гаанн разбираем, каким мероприятиям реально нужно сообщество, что должно быть “внутри”, чтобы участники считали его своей тусовкой, и почему комьюнити - это ежедневная работа и бережность к людям. С Инной Анисимовой раскладываем PR по шагам: от разговора с владельцем мероприятия и бизнес-задач до того, что именно предлагать медиа вместо “кладбища логотипов”, как собирать чек-листы на примере пресс-конференции и как считать результат через медиаиндекс и KPI.
Таймкоды
Анна Гаан (про комьюнити)
03:01 Каким мероприятиям нужно комьюнити?
08:09 Как работа с комьюнити может решать наши бизнес задачи?
09:42 Какие инструменты для управления сообществом есть?
11:42 Как развивать навыки комьюнити менеджера в себе?
Инна Анисимова (про PR)
14:16 С чего стоит начинать PR события? И что предлагать медиа?
17:18 Чек лист на примере пресс конференции
20:23 Как отслеживать эффективность и считать результаты проделанной работы?
22:23 Что точно не стоит делать когда занимаешься PR события?

О героях

Анна Гаан и Инна Анисимова
Анна Гаан: основатель комьюнити-бюро Compot. Учредитель конференции по коммьюнити-менеджменту Convent Compot.

Инна Анисимова: основатель PR Partner, известный консультант в сфере PR, окончила Global Executive MBA в бизнес-школе IESE, вице-председатель международной сети независимых PR-агентств IPRN, соавтор книги «Пиар высокого полета» и «PR-персона» года премии в области развития PR «RuPoR».

Для кого эпизод

Тебе будет полезно послушать выпуск, если ты...
организатор и хочешь, чтобы люди возвращались и рекомендовали, а не “пришли - ушли”
маркетолог события и ищешь системный способ прогревать аудиторию между запусками
PR-специалист или работаешь с подрядчиком и хочешь понятные шаги, чек-листы и метрики результата

Главные инсайты

Проблема: Люди не общаются после ивента
Решение: сначала создаешь ощущение “своей тусовки” и точки входа для вопросов
Эффект: появляется место, куда идут за советом и возвращаются.
Проблема: Комьюнити быстро выгорает
Решение: ставишь регулярность и бережный тон, а у менеджера есть ресурс
Эффект: растёт удержание и качество диалогов.
Проблема: PR превращается в хаос “давайте баннер”
Решение: вместо логотипов даешь эксклюзивный инфоповод и фактуру
Эффект: медиа отвечают охотнее и публикации становятся реальными.
Проблема: PR делают “по наитию”
Решение: начинаешь с бизнес-задач владельца и списка целевых СМИ/блогеров
Эффект: коммуникация становится точной, без лишних активностей.
Проблема: Пресс-конференция разваливается на мелочах
Решение: чек-лист по людям, залу, зонам интервью, раздатке, технике и пост-продакшену
Эффект: меньше форс-мажоров, больше управляемости.
Проблема: Непонятно, “сработал PR или нет”
Решение: выбираешь метрики под задачу и считаешь медиаиндекс до/после плюс KPI по попаданию в целевые СМИ
Эффект: PR перестает быть “впечатлениями”.

Рекомендации по мотивам эпизода

книги, сервисы, инструменты и многое другое...
  • Польза

    1. Комьюнити как продукт - думать про “тусовку”, а не про чат, и наращивать ценность через вопросы и взаимопомощь.
    2. PR-старт - встреча с владельцем и фиксация бизнес-целей, затем списки СМИ и блогеров и “эксклюзив под каждое медиа”.
    3. Антипример для PR - “баннеры с кладбищем логотипов”, которые не интересны редакциям.
    4. Чек-лист пресс-конференции - фото/био спикеров, ограничения по вопросам (чтобы подготовиться), FAQ 20-30 вопросов, готовность зала, зоны интервью, меню, раздатка, подарки.
    5. Оценка PR - медиаиндекс (Медиалогия) до/после и KPI по попаданию в “золотые медиа”.
    6. Партнёр сезона – билетный сервис для продажи событий, видеозаписей и курсов Nethouse.События – здесь вы сможете создать лендинг мероприятия, подключить продажу билетов, собрать регистрации и многое другое.
Made on
Tilda