Яндекс Музыка
Когда разговор важнее шоу: события для топ-менеджеров
Плотная программа не гарантирует, что руководители найдут общий язык. Иногда им важнее спокойно поговорить друг с другом, чем посмотреть ещё одно выступление. Катерина Медведева из «Сберинтертеймента» разбирает с Ильёй По, как создать такую встречу, подобрать формат под аудиторию и сохранить высокий уровень сервиса.
Гость выпуска
Катерина Медведева
PRD компании «Сберинтертеймент»
Отвечает за внешние и внутренние коммуникации в «Сберинтертейменте» и организует встречи руководителей разных компаний. Работает с камерной аудиторией в 30–50 человек, где задача события – помочь участникам найти общий язык и возможности для совместных проектов.
Нужно добавить фото Катерины Медведевой
Что ты узнаешь
- Как создать пространство для неформального разговора, из которого вырастают рабочие связи и совместные идеи.
- Как проверять концепцию на конкретной аудитории и отличать её потребности от собственных предпочтений.
- Как распределять ответственность между внутренней командой и агентством, сохраняя контроль над качеством.
Тебе будет полезно послушать выпуск, если ты...
- Готовишь встречу руководителей разных компаний или подразделений, которым нужно начать проще договариваться.
- Собираешь программу для требовательной аудитории и решаешь, сколько времени отдать активностям, а сколько – свободному общению.
- Работаешь в агентстве и хочешь понять, что заказчик ценит в подрядчике камерных корпоративных событий.
Стоит над этим подумать
- 1 Живой разговор может быть главным результатом встречи. Если люди наконец получили возможность пообщаться, программа должна поддерживать этот контакт, а не прерывать его ради соблюдения сценария.
- 2 Личные предпочтения организатора не заменяют знания аудитории. Концепцию стоит сверять с поведением и обратной связью гостей: любить танцы самому ещё не значит, что они нужны участникам.
- 3 Высокая планка сервиса требует распределённой ответственности. За парковку, кейтеринг, звук и другие участки должны отвечать конкретные люди; бесконечное личное докручивание не заменяет этой системы.
- 4 Опыт масштабных событий не всегда подходит камерной встрече. Подрядчика стоит оценивать по похожей аудитории, требованиям к сервису и условиям работы, а не только по известности клиентов в портфолио.
Проверьте себя
- Какую потребность руководителей закрывает событие и по каким наблюдаемым изменениям после встречи вы поймёте, что оно помогло?
- Есть ли в программе достаточно времени для разговора участников друг с другом, без выступлений и обязательных активностей?
- Проверяли ли вы идею на будущих гостях и какие изменения внесли после их обратной связи?
- У каждого ли участка подготовки есть ответственный и понятный порядок эскалации проблем?
- Какие правки вы прекращаете с приходом первых гостей, чтобы они не становились участниками организационной суеты?
Главы
- О госте и эпизоде
- Какие задачи решают неформальные события внутри компании
- Где граница между бизнес-инструментом и дорогой встречей «поговорили и разошлись»
- Кейс «Невинная среда»: как тестовый формат стал серией встреч
- Как понять, что концепция попала
- «Пятизвёздочный отель»: стандарт качества в ивентах
- Где заканчивается здоровый перфекционизм и начинается перегруз команды
- Инхаус как мини-агентство: что делать самим, а что отдавать подрядчикам
- Как заказчик выбирает агентства и почему не каждый опыт релевантен